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Regolamento

Vi comunichiamo le regole del nostro B&B, che non sono soltanto quelle previste dalla legge, ma soprattutto quelle dettate dal buonsenso e dal rispetto reciproco. Il bed & breakfast LEO è un appartamento privato nel quale sono messe a disposizione degli ospiti una o più camere da letto, ed alcune parti comuni, mentre altri ambienti rimangono ad esclusivo uso dei proprietari.

LE PRENOTAZIONI

Per prenotare potete usare uno dei seguenti metodi:

ARRIVO

Essendo il B&B una piccola struttura familiare, non esiste un servizio di reception 24h come in un hotel, per cui si prega di avvisare telefonicamente per comunicare l'orario di arrivo presunto; recarsi alla struttura senza preavvisare può comportare una lunga attesa che non potrà essere motivo di reclamo. Per questo motivo non viene fissato un preciso orario di arrivo o di partenza, preferiamo che lo stesso possa essere concordato, nel rispetto ovviamente della liberazione della camera prima dell'arrivo di eventuali nuovi ospiti. Sarà comunque possibile, di regola, lasciare i bagagli per la giornata del ceck out.

Al momento dell'arrivo nel B&B vanno consegnati i documenti d'Identità e ritirate le chiavi del portone e della camera. Fate attenzione a non perdere le chiavi, la loro sostituzione comporta una spesa di € 200 che vi saranno addebitate.

Il saldo della prenotazione va pagato in contanti all'arrivo nel B&B e non è restituito in caso di partenza anticipata. A norma di legge non viene rilasciato un documento fiscale, ma a richiesta verrà rilasciata una ricevuta non fiscale quale attestazione del pagamento. Il b&b non è abilitato ad accettare carte di credito.

REGOLE DELLA CASA E DIVIETI

  • Non è consentito fumare nelle camere e nelle zone comuni, con l'unica eccezione della terrazza, all'uopo attrezzata di tavolino, posacenere e poltroncine; è ovviamente vietata anche l'assunzione di sostanze stupefacenti e anche di bevande alcooliche oltre livelli tollerabili.
  • Non sono ammessi animali.
  • La colazione è effettuata nel soggiorno del B&B, o volendo nella terrazza durante la bella stagione, di regola dalle 7 alle 9 del mattino. Sarà comunque possibile concordare orari differenti, compatibilmente con l'attività lavorativa dello staff; altrimenti ci si dovrà servire da soli.
  • Non è consentito l'uso della cucina senza espressa autorizzazione dello staff, mentre è possibile depositare alimenti nel frigorifero.
  • Non è consentito cucinare all'interno della camera.
  • Le pulizie sono eseguite giornalmente, gli asciugamani saranno cambiati ogni 4 giorni, il cambio della biancheria 1 volta a settimana.
  • Poiché il proprietario della casa vi dà le chiavi della propria casa, si prega di chiudere a chiave la porta di casa
  • E' opportuno chiudere la porta di casa ogni volta che si entra e si esce per la sicurezza di tutti, almeno quando la casa rimane vuota; poiché la porta d'ingresso è a uso comune, Vi preghiamo di ruotare interamente la rotella di chiusura per permettere ad altri ospiti e a noi l'accesso libero.
  • Non è consentito portare altre persone nella casa che non siano quelle della prenotazione della stanza.
  • Si prega gentilmente di verificare, dopo aver usato il bagno che i rubinetti dell'acqua siano stati correttamente chiusi, e di spegnere le luci e l'impianto di condizionamento ogni qual volta non si è nella camera. L'acqua è un bene prezioso, non sprecatela.
  • Vi preghiamo inoltre di non buttare nel water o nei lavandini, niente che possa ostruire le tubature e di evitare di allagare il pavimento del bagno, essendo di parquet potrebbe rovinarsi irreversibilmente.
  • Si raccomanda infine di rispettare il silenzio assoluto dalle 23 alle 8 e dalle 14,30 alle 16,30. e di mantenere comunque un comportamento che in nessun momento della giornata e in nessun modo danneggi l'altrui tranquillità.
  • Eventuali danni apportati alle strutture da parte dell'ospite, una volta accertata la responsabilità, devono essere risarciti dallo stesso in accordo con il proprietario della struttura stessa.
  • Si declina ogni responsabilità per lo smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati nelle camere, per gli oggetti di valore è a disposizione una cassaforte in ogni stanza.

POLITICA DI CANCELLAZIONE

  • Nessuna penale se la cancellazione avviene da 30 gg a 8 gg dalla data di arrivo.
  • Se la cancellazione della prenotazione avviene da 7 gg a 3 gg dalla data di arrivo vi verrà addebitato il costo di 1 notte di pernottamento. La cancellazione della stanza nelle 48 ore precedenti all'arrivo comporta il pagamento dell'intero soggiorno prenotato.
  • Le partenze anticipate sono un danno, perché non ci consentono di avere il tempo necessario per essere contattati ed avere quindi nuovi ospiti, per la stanza che si libera, pertanto non vi verrà restituito quanto pagato per l'intero soggiorno prenotato. Tenete anche conto che il B&B non è un albergo ma una struttura recettiva familiare e che ha solo 3 camere.
  • In caso di mancato arrivo, senza nessuna comunicazione, vi sarà addebitato l'intero importo del soggiorno prenotato.
  • Il rispetto del regolamento e' obbligatorio, in mancanza saremo costretti a non consentire oltre la permanenza.